Kontrola je často smyčka, ne volba
Ruka se pohne dříve, než jste se rozhodli, co od telefonu chcete. Proto se vůle v daném okamžiku zdá těžká.
Vytvořte malou pauzu změnou podnětu, přístupu nebo prostředí — dost na to, abyste se mohli rozhodnout, ne abyste spoléhali na dokonalou kontrolu.